Terms & Privacy Policy

The following terms and conditions (the “Agreement”) govern all use of the Luxafor website (the “Site”) and the services available on or at the Site (taken together with the Site, the “Service”). The Service is owned and operated by GreyNut LLC (“Luxafor”).

The Service is offered subject to your (the “User”) acceptance without modification of all of the terms and conditions contained herein and all other operating rules, policies, and procedures that may be published from time to time on the Site by Luxafor – including, without limitation, Shipping, Return Policy, Privacy Policy, Affiliate Terms, and others. If you do not agree with this Agreement, do not use the Site.

Luxafor provides a range of services including but not limited to, enabling you to purchase products and receive the benefits of Luxafor product production service including payment processing, transaction handling, product manufacturing, packaging, order fulfillment, and customer service.


Luxafor’s use of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. This information will not be transferred to any other app or shared with any third parties.


Subject to the terms and conditions of this Agreement, the Service is provided solely for User’s own personal use, and not for the use or benefit of any third party, unless the User is an individual certified with express permission by a corporation, organization, or other types of a third party to take full responsibility for the selection and use of the Service.

If the User is not an individual (i.e., a corporation, organization, or other types of a third party), or the User is an individual certified with express permission by a third party to take full responsibility for the selection and use of the Service, correct company name stated on the checkout page is absolutely necessary to ensure successful delivery of your Products.

Luxafor may change, suspend or discontinue the services at any time, including the availability of any feature, or content. Luxafor may also impose limits on certain features and services or restrict the User’s access to parts or all of the services without notice or liability. User certifies to Luxafor that, if User is an individual (i.e., not a corporation), User is at least 18 years of age.

The user also certifies that it is legally permitted to use the Service, and takes full responsibility for the selection and use of the Service. This Agreement is void where prohibited by law, and the right to access the Service is revoked in such jurisdictions.


Luxafor reserves the right, at its discretion, to modify this Agreement at any time by posting a notice on the Site, or by sending User a notice via e-mail or Regular Post.

The User shall be responsible for reviewing and becoming familiar with any such modifications. Use of the Service by User following such notification constitutes User’s acceptance of the terms and conditions of this User Agreement as modified.


Luxafor may save Member’s credit or debit card information and use it for all future shipments and charges which will automatically be charged to the saved card unless Member notifies Luxafor about the option to refuse through Site or e-mail.

Luxafor currently accepts PayPal and the following credit cards: VISA, Maestro, American Express, and MasterCard and may accept payments with JCB, Discover Card, and Diners Club Card.

When you purchase a product or use a Service that has a fee, you will be charged the current fees, which we may change from time to time. Changes to our fees are effective after we provide you with at least fourteen (14) days’ notice by posting the changes on the Site, e-mail notification, or by other means.

We may choose to temporarily change the fees for our services for promotional events or new services, and such changes are effective when we post the temporary promotional event or new Service on the Site.

The sale will be submitted for processing as soon as you click on the “Confirm” button or “Place order” button. You will then receive an e-mail from us.

By placing an order through the Site, you are confirming that you are legally entitled to use the means of payment tendered and, in the case of card payments, that you are either the cardholder or have the cardholder’s express permission to utilize the card to effect payment.

We may refuse to process a transaction for any reason or refuse service to anyone at any time at our sole discretion. We will not be liable to you or any third party by reason of refusing or suspending any transaction after processing has begun.

Unless otherwise stated, all fees and payments are quoted in US dollars. The User is responsible for paying all fees, payments, and applicable taxes associated with our Site and Services.

After receiving your order you will receive an e-mail from us confirming the details, description, and price for the Products ordered together with some information on your rights to return your goods. Payment of the total price plus delivery must be made in full before the dispatch of your Products.


The user is responsible for import taxes and duties, and VAT (as applicable).


Purchases are subject to Luxafor Refund Policy. Restocking fees may apply. The risk of loss and title for Products ordered by the User shall pass to the User upon delivery of the items to the carrier.

Luxafor reserves the right, and User hereby authorizes Luxafor to, charge User for any damages up to the purchase price of the damaged Product(s). Replacement of products and credits to the User’s account for Products claimed as damaged or not received are subject to Luxafor investigation and discretion.

Products Returned By Shipping Provider as Not Received. If the Product could not be delivered to the address you provided and was shipped back to Luxafor, Luxafor reserves the right, and the User hereby authorizes Luxafor to charge the User for any repeat shipping fees up to the purchase price of the returned Product(s).
Damaged Products. If the Product arrives damaged (“Damaged Product”), Luxafor will accept returns for a full refund only in accordance with the Return Procedures below. Once Luxafor confirms that you received a Damaged Product that was returned in accordance with the Return Procedures below, your sole and exclusive remedy is that (a) we will issue a refund to your credit card or PayPal account in the amount charged for the Damaged Product (if your credit card or PayPal account has already been charged for the Product) or (b) we will not charge your credit card or PayPal account for the Damaged Product. The refunded amount will include the applicable Delivery Fee
Return Procedures. All returns must be made within 30 days after the Product shipment date, or as stated on the sales page of the Product. All returned Products must be unused and returned in accordance with the instructions received from contacting customer service at  support@luxafor.com. You are solely responsible for the cost of shipping & handling the returned Product, no matter the condition of the Product or the reasoning behind the return. Unauthorized returns will not be refunded or credited to your account, and we may handle or dispose of those products as we see fit at our sole discretion.

In case of any disputes and prior to returning Products, Customer has an obligation to contact Customer Support (support@luxafor.com) to agree on a return method (way). Failing to do so, may result a 30% re-stocking fee to be applied on the full amount paid. 

Before returning the purchase, it is necessary to contact the Luxafor Customer Support Service (support@luxafor.com) to agree on the conditions for returning and repairing the damaged product or the conditions of returning the purchase, canceling the purchase and sending it back.

Before sending the product back, the customer must strictly follow the instructions and recommendations of the Customer Support Service regarding the procedure for sending the product and customs clearance. In the event that the customer has not followed the instructions provided by the Customer Support Service, the customer is responsible for the full amount of the costs of returning the product, which may be deducted from the payment for the purchase made.


Whilst many component parts of our Products are standard, all Products available for purchase are described on their specific design page on our Site. We always try to represent each design as accurately as possible via photography, videography, and copy points provided by designers, artists, or photographers.

We have a policy of continuous Product development so we can provide you with what we consider the best design combined with the best performance, and thus reserve the right to amend the specifications of Products, their price, packaging, and any Service associated at any time, without prior notice.

Before ordering, we thus invite you to have a close look at the Product description and design. We use our best efforts to provide you with the best images and descriptions but unfortunately cannot guarantee that colors and details in website images are 100% accurate representations of the product, and sizes might in some cases be approximate.


Your order represents an offer to us at Luxafor to purchase a Product that is accepted by us once we have sent you an email order confirmation. Any Products in the same order that we have not confirmed in an order confirmation e-mail do not form part of that contract.

Luxafor shall under no circumstances be held liable for any special losses due to specific circumstances of the customer, indirect or consequential losses, or wasted expenditure.

Orders are placed and received exclusively via the Site. Before ordering from us, it is Member’s responsibility to check and determine the full ability to receive the Products. Correct address and postcode/zip code, up-to-date telephone number, and e-mail address are absolutely necessary to ensure the successful delivery of your Products. All information asked on the checkout page must be filled in precisely and accurately. Luxafor will not be responsible for missed delivery because of a wrong delivery address or an inappropriate phone number.

Should you like to ask for a change in the delivery address, notify a change in a phone number, or any other special requirements, please contact Luxafor via e-mail at your earliest convenience.


We deliver to most places in the world. Delivery prices may vary depending on delivery location, and additional charges may be added to the order for remote or difficult access locations that require special attention. Standard delivery charges are shown on our checkout page; however, we reserve the right to advise you of any additional delivery charges that apply to your specific delivery address.

Delivery lead time may vary. We can not guarantee delivery dates and accept no responsibility, apart from advising you of any known delay, for products that are delivered after the estimated delivery date.

The guidelines provided in the “Frequently Asked Questions (FAQs)” section on our Site are only an average estimation, and some delivery can take longer, or alternatively be delivered much faster. All delivery estimates given at the time of placing and confirming order are subject to change. In any case, we will do our best to contact you and advise you of all changes. We try our best to make the delivery of your product as simple for you as possible.

Depending on the location for the delivery different carriers and services might be used to deliver your order, but all will be well vetted and of proven reliability. The Products will be your responsibility from the time of delivery. Ownership of the Products will only pass to you when we receive full payment of all sums due in respect of the Products, including delivery charges.


If you have a dispute with one or more Users, you release us (and our officers, directors, agents, subsidiaries, joint ventures, and employees) from claims, demands, and damages (actual and consequential) of every kind and nature, known and unknown, arising out of or in any way connected with such disputes.

You agree that Luxafor has no control over and does not guarantee the delivery of the advertised collaborations and that Luxafor shall be released from any and all damages resulting from the failure to receive any benefits of an anticipated collaboration.


If you use any of our trademarks in reference to our Products or services, you must include a statement attributing that trademark to us. You must not use any of our trademarks in or as the whole or part of your own trademarks; in connection with activities, products, or Services which are not ours; in a manner that may be confusing, misleading, or deceptive; or in a manner that disparages us or our information, products or services (including this Site). You shall not reverse engineer any product or use the product to create a competitive product.


You will indemnify and hold us (and our officers, directors, agents, subsidiaries, joint ventures, and employees) harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third party due to or arising out of your breach of this Agreement, or your violation of any law or the rights of a third party.


If a dispute arises between you and Luxafor, we strongly encourage you to first contact us directly through email or by other means to seek a resolution. We will consider reasonable requests to resolve the dispute through alternative dispute resolution procedures, such as mediation or arbitration, as alternatives to litigation.

Contracts for the purchase of products through our Site and any dispute or claim arising out of or in connection with them or their subject matter or formation (including non-contractual disputes or claims) must be resolved by a court located in the Republic of Latvia.


No agency, partnership, joint venture, employee-employer, or franchiser-franchisee relationship is intended or created by this Agreement.
If any provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, such provision shall be struck and the remaining provisions shall be enforced. In our sole discretion, we may assign this Agreement upon notice to you. Headings are for reference purposes only and do not limit the scope or extent of such a section. Our failure to act with respect to a breach by you or others does not waive our right to act with respect to subsequent or similar breaches. We do not guarantee we will take action against all breaches of this Agreement.
We may amend this Agreement at any time by posting the amended terms on this Site. Except as stated elsewhere, all amended terms shall automatically be effective immediately after they are posted on our Site/ sent to the User via e-mail or mail.
This Agreement may not be otherwise amended except in a writing signed by you and Luxafor. This Agreement sets forth the entire understanding and agreement between you and Luxafor with respect to the subject matter hereof.

Privacy Policy


Before becoming an affiliate of Luxafor or ordering products, you must complete an online registration form. During registration, you will be prompted to provide us with certain Personal Information, including but not limited to your name, shipping and billing address, phone number, email address, and credit card number. In addition, we may also ask you for your country of residence and/or your organization’s country of operation, so we can comply with applicable laws and regulations, and for your gender. These kinds of Personal Information are used for billing purposes, to fulfill your orders, to communicate with you about your order and Luxafor, and for internal marketing purposes. If we encounter a problem when processing your order, your Personal Information may be used to contact you.

By registering at the Site, you agree that all information provided in the registration data is true and accurate and that you will maintain and update this information as required in order to keep it current, complete, and accurate. Luxafor may collect statistics about the behavior of visitors to its website. Luxafor may display this information publicly or provide it to others. However, Luxafor does not disclose Personal Information other than as described here.

If you are a registered user of a Luxafor website and have supplied your email address, Luxafor may occasionally send you an email to tell you about new features, and new products, and solicit your feedback.


If you are from the European Economic Area, our legal basis for collecting and using the Personal Information described above will depend on the Personal Information concerned and the specific context in which we collect it. However, we will normally collect and use Personal Information from you where the processing is in our legitimate interests and not overridden by your data-protection interests or fundamental rights and freedoms. Typically, our legitimate interests include improving, maintaining, providing, and enhancing our products and services; ensuring the security of the services and our Websites; and for our marketing activities.

If you are a registered user of the Luxafor website and have supplied your email address, we may need your Personal Information to perform a contract with you. In some limited cases, we may also have a legal obligation to collect Personal Information from you. If we ask you to provide Personal Information to comply with a legal requirement or to perform a contract with you, we will make this clear at the relevant time and advise you whether the provision of your Personal Information is mandatory or not, as well as of the possible consequences if you do not provide your Personal Information. Where required by law, we will collect Personal Information only where we have your consent to do so. If you have questions about or need further information concerning the legal basis on which we collect and use your Personal Information, please contact us by email at support@luxafor.com or by using the contact form provided in the “Frequently Asked Questions (FAQs)” section on our Site.


Luxafor discloses Personal Information only to those of its employees, contractors, and affiliated organizations that need to know that information in order to process it on Luxafor’s behalf or to provide services available at the Site, and that have agreed not to disclose it to others. Some of those employees, contractors, and affiliated organizations may be located outside of your home country.
Luxafor will not rent or sell personal information to anyone. Other than to its employees, contractors, and affiliated organizations, as described here, Luxafor discloses personal information only in response to a court order or other governmental requests, or when Luxafor believes in good faith that disclosure is reasonably necessary to protect the property or rights of Luxafor, third parties or the public at large.


Your account is protected by a password for your privacy and security. You need to prevent unauthorized access to your account and Personal Information by selecting and protecting your password appropriately and limiting access to your computer and browser by signing off after you have finished accessing your account.

Luxafor takes all appropriate and reasonable technical and organizational measures to protect Personal Information from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction, taking into account the risks involved in the processing and the nature of the Personal Information. If you have any questions about the security of your Personal Information, you may contact us via e-mail or using the contact form provided in the “Frequently Asked Questions” (FAQs) section on our site.


We retain Personal Information where we have an ongoing legitimate business or legal need to do so. Our retention periods will vary depending on the type of data involved, but, generally, we’ll refer to these criteria in order to determine the retention period: Whether we have a legal or contractual need to retain the data; whether the data is necessary to provide our services; whether you have the ability to access and delete the data within your Luxafor accounts; whether you would reasonably expect that we would retain the data until you remove it or until your Luxafor accounts are closed or terminated.

When we have no ongoing legitimate business need to process your Personal Information, we will either delete or anonymize it or, if this is not possible (for example, because your Personal Information has been stored in backup archives), then we will securely store your Personal Information and isolate it from any further processing until deletion is possible.


Users who have opted into our marketing emails can opt out of receiving marketing emails from us at any time by clicking the “Unsubscribe” link at the bottom of our marketing messages.

Also, all opt-out requests can be made by emailing us at support@luxafor.com or using the contact form provided in the “Frequently Asked Questions (FAQs)” section on our Site. Please note that some communications (such as service messages, account notifications, and billing information) are considered transactional and necessary for account management, and Users cannot opt out of these messages unless they cancel all their third-party service accounts linked to our product purchase.


Luxafor employs cookies. Cookies are alphanumeric identifiers that we transfer to your computer’s, mobile phone’s, TV, or other device’s hard drive through your web browser to enable our systems to recognize your browser. Most internet browsers are initially set to accept cookies. You can set your browser to refuse cookies from websites or to remove cookies from your hard drive, but if you do, you will not be able to access or use portions of Luxafor. We have to use cookies to enable you to select products, place them in an online shopping cart, and purchase those products. If you do this, we keep a record of your browsing activity and purchases.


If Luxafor Site or substantially all of its assets were acquired, or in the event that Luxafor goes out of business or enters bankruptcy, your personal information would be one of the assets that are transferred or acquired by a third party. You acknowledge that such transfers may occur and that any acquirer of Luxafor may continue to use your personal information as set forth in this policy.


Although most changes are likely to be minor, Luxafor may change its Privacy Policy from time to time, and at Luxafor’s sole discretion. Luxafor encourages you to frequently check this page for any changes to its Privacy Policy. Your continued use of this site after any change in this Privacy Policy will constitute your acceptance of the such change.


GreyNut LLC
20A-1 Marijas street
Riga, Latvia, LV-1011
+371 27755544

Noteikumi un privātuma politika

Tālāk aprakstītie noteikumi un nosacījumi (“Līgums”) regulē visu Luxafor vietnes (“Vietne”) un Vietnē pieejamo pakalpojumu izmantošanu (iekļaujot Vietni, “Pakalpojums”). Pakalpojums pieder un to pārvalda SIA GreyNut (“Luxafor”).

Pakalpojums tiek piedāvāts ar nosacījumu, ka jūs (“Lietotājs”) piekrītat visiem šeit ietvertajiem noteikumiem un nosacījumiem, kā arī visiem citiem darbības noteikumiem, politikām un procedūrām, ko Luxafor laiku pa laikam var publicēt Vietnē – tostarp, bet ne tikai, piegāde, atgriešanas politika, privātuma politika, saistīto partneru (“Affiliate”) programmas noteikumi un citi. Ja nepiekrītat šim līgumam, neizmantojiet vietni.

Luxafor nodrošina virkni pakalpojumu, tostarp, bet ne tikai, iespēju iegādāties produktus, saņemt Luxafor produktu ražošanas pakalpojumu priekšrocības, tostarp ātru un ērtu maksājumu apstrādi, darījumu apstrādi, produktu ražošanu, iepakošanu, pasūtījumu izpildi un klientu apkalpošanu.


Luxafor izmantos jebkuru informāciju, kas saņemta no Google API, ievērojot Google API pakalpojumu lietotāju datu politiku, tostarp ierobežotas lietošanas prasības. Šī informācija netiks pārsūtīta uz citu lietotni vai nodota trešajām personām.


Saskaņā ar šī Līguma noteikumiem, Pakalpojums tiek sniegts tikai Lietotāja personīgai lietošanai, nevis jebkādas trešās puses lietošanai vai to labā, ja vien Lietotājs nav sertificēta fiziska persona ar nepārprotamu korporācijas, organizācijas vai uzņēmuma atļauju, vai cita veida trešā puse, kam piešķirta pilna atbildība par Pakalpojuma izvēli un lietošanu.

Ja Lietotājs nav fiziska persona (t.i., Lietotājs ir korporācija, organizācija, uzņēmums vai cita veida trešās puses) vai Lietotājs ir fiziska persona, kas ir sertificēta ar nepārprotamu trešās puses atļauju uzņemties pilnu atbildību par Pakalpojuma izvēli un lietošanu, norēķinu solī (“Checkout page” jeb “Izrakstīšanās”) ievadīts pareizs uzņēmuma nosaukums ir absolūti nepieciešams, lai nodrošinātu veiksmīgu jūsu produktu piegādi.

Luxafor var jebkurā laikā mainīt, apturēt vai pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, tostarp jebkuras funkcijas vai satura pieejamību. Luxafor var arī noteikt ierobežojumus noteiktām funkcijām un pakalpojumiem, vai ierobežot Lietotāja piekļuvi daļai vai visiem pakalpojumiem bez brīdinājuma vai atbildības. Luxafor Lietotājs  apliecina, ka, ja Lietotājs ir fiziska persona (t.i., Lietotājs ir korporācija, organizācija, uzņēmums vai cita veida trešās puses), Lietotājs ir sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu.

Lietotājs arī apliecina, ka Pakalpojuma izmantošana ir likumīgi atļauta, un uzņemas pilnu atbildību par Pakalpojuma izvēli un lietošanu. Šis Līgums ir spēkā neesošs, ja to aizliedz likums, un tiesības piekļūt Pakalpojumam šādās jurisdikcijās tiek atsauktas.


Luxafor patur tiesības pēc saviem ieskatiem jebkurā laikā mainīt šo Līgumu, ievietojot paziņojumu Vietnē vai nosūtot Lietotājam paziņojumu pa e-pastu vai pastu uz fizisku adresi.

Lietotājs ir atbildīgs par jebkādu šādu grozījumu un izmaiņu pārskatīšanu un iepazīšanos ar tām. Lietotāja Pakalpojuma izmantošana pēc šāda paziņojuma nozīmē, ka Lietotājs piekrīt šī lietotāja līguma noteikumiem un nosacījumiem ar jaunajām izmaiņām.


Luxafor var saglabāt Dalībnieka kredītkartes vai debetkartes informāciju un izmantot to visiem turpmākajiem sūtījumiem un maksājumiem, kas tiks automātiski iekasēti no saglabātās kartes, ja vien dalībnieks nepaziņo Luxafor par vēlmi atteikties no šīs iespējas, izmantojot Vietni vai e-pastu.

Luxafor pašlaik pieņem maksājumus ar PayPal un šādas kredītkartes: VISA , Maestro, American Express, MasterCard.

Iegādājoties produktu vai izmantojot Pakalpojumu, par kuru ir jāmaksā, no jums tiks iekasēta aktuālā maksa, ko mēs laiku pa laikam varam mainīt. Izmaiņas mūsu cenrādī stājas spēkā pēc tam, kad esam informējuši jūs vismaz četrpadsmit (14) dienas iepriekš, publicējot izmaiņas Vietnē, e-pastā vai citādā veidā.

Mēs paturam tiesības īslaicīgi mainīt samaksu par mūsu pakalpojumiem saistībā ar pagaidu mārketinga pasākumiem un akcijām vai jauniem pakalpojumiem, un šādas izmaiņas stājas spēkā, kad Vietnē ievietojam pagaidu reklāmas paziņojumu vai jaunu Pakalpojumu.

Pirkums tiks nodots apstrādei, tiklīdz noklikšķināsiet uz pogas “Apstiprināt” vai “Veikt pasūtījumu”. Pēc tam jūs saņemsiet no mums e-pastu.

Veicot pasūtījumu, izmantojot Vietni, jūs apstiprināt, ka jums ir likumīgas tiesības izmantot piedāvātos maksāšanas līdzekļus un karšu maksājumu gadījumā jūs esat kartes īpašnieks vai arī jums ir kartes turētāja nepārprotama atļauja izmantot karti, lai veiktu maksājumu.

Mēs varam atteikties apstrādāt darījumu jebkāda iemesla dēļ vai atteikt pakalpojumu ikvienam jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem. Mēs nenesam atbildību pret jums vai jebkuru trešo pusi, ja mēs atteiksim vai apturēsim jebkuru darījumu pēc apstrādes sākšanas.

Ja nav norādīts citādi, visas cenas un maksājumi ir norādīti EURO valūtā. Lietotājs ir atbildīgs par visu ar mūsu Vietni un Pakalpojumiem saistīto maksu, maksājumu un piemērojamo nodokļu samaksu.

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet no mums e-pastu, kurā tiks apstiprināta informācija par pasūtījumu, darījuma apraksts un cena par visām pasūtītajām precēm. Kopējās cenas un piegādes apmaksa ir jāveic pilnā apmērā pirms jūsu Produktu izsūtīšanas.


Lietotājs ir atbildīgs par ievedmuitas nodokļu, PVN un citu nodevu apmaksu (ja tādas piemērojamas).


Uz pirkumiem attiecas Luxafor atmaksas politika. Var tikt piemērota maksa par krājumu atjaunošanu. Lietotāja pasūtīto Preču zaudēšanas un īpašumtiesību risks pāriet Lietotājam, nododot preces pārvadātājam.

Luxafor patur tiesības, un Lietotājs ar šo pilnvaro Luxafor, iekasēt no Lietotāja par jebkādiem zaudējumiem, nepārsniedzot bojātā(-o) Produkta(-u) pirkuma cenu. Produktu aizstāšana un kredīti Lietotāja kontā attiecībā uz Produktiem, kas tiek pieprasīti kā zaudējumi vai nav saņemti, ir pakļauti Luxafor izmeklēšanai un rīcības brīvībai.

Preces, kuras piegādes pakalpojumu sniedzējs atgriež kā nesaņemtas. Ja Preci nevarēja piegādāt uz jūsu norādīto adresi un tā tika nosūtīta atpakaļ uz Luxafor, Luxafor patur tiesības, un Lietotājs ar šo pilnvaro Luxafor iekasēt no lietotāja atkārtotas piegādes maksu līdz atdotā(-o) produkta(-u) pirkuma cenai.
Bojāti produkti. Ja Prece tiek piegādāta bojāta (“Bojāta prece”), Luxafor to pieņems atpakaļ, lai izsniegtu pilnu atmaksu tikai saskaņā ar tālāk norādītajām atgriešanas procedūrām. Tiklīdz Luxafor apstiprinās, ka tiešām esat saņēmis Bojātu produktu, un tas tiks atgriezts saskaņā ar tālāk norādītajām atgriešanas procedūrām, jūsu vienīgās kompensācijas iespējas ir, ka (a) mēs veiksim atmaksu uz jūsu kredītkarti vai PayPal kontu tādā apmērā, kādā tā tika iekasēta par Bojāto produktu, ja no jūsu kredītkartes vai PayPal konta jau ir iekasēta maksa par Produktu vai (b) mēs neiekasēsim maksu no jūsu kredītkartes vai PayPal konta par Bojāto Produktu. Atmaksātajā summā tiks iekļauta piemērojamā piegādes maksa.
Atgriešanas procedūra. Jebkuru preču atgriešana ir jāveic 30 dienu laikā pēc Preces izsūtīšanas datuma, vai citā laika posmā, kas norādīts Preces pārdošanas lapā. Visiem atgrieztajiem produktiem ir jābūt nelietotiem un tie jāatdod saskaņā ar norādījumiem, kas saņemti, sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu support@luxafor.com. Jūs esat pilnībā atbildīgs par atgrieztās preces nosūtīšanas un apstrādes izmaksām neatkarīgi no Preces stāvokļa vai atgriešanas iemesliem. Neatļauta un iepriekš nesaskaņota preču atgriešana netiks atmaksāta vai ieskaitīta jūsu kontā, un mēs varam rīkoties ar vai atbrīvoties no šiem produktiem, kā uzskatām par piemērotu, un jūs piekrītat mūsu rīcības brīvībai. 

Pirms pirkuma atgriešanas nepieciešams sazināties ar Luxafor Klientu atbalsta servisu (support@luxafor.com), lai vienotos par bojātās preces atgriešanas un labošanas nosacījumiem vai pirkuma atgriešanu, pirkuma atcelšanu un atpakaļsūtīšanu.

Pirms preces atpakaļ nosūtīšanas, klientam strikti jāievēro Klientu atbalsta servisa instrukcijas un rekomendācijas par preces nosūtīšanas un atmuitošanas procedūru. Gadījumā, ja klients nav ievērojis Klientu atbalsta servisa sniegtās norādes, klients nes atbildību par preces atgriešanas izdevumiem pilnā apmērā, kas kas var tikt ieturēti no veiktā pirkuma apmaksas.


Lai gan daudzas mūsu Produktu sastāvdaļas ir standarta (pēc vienota parauga), visi iegādei pieejamie Produkti ir aprakstīti to īpašā dizaina lapā mūsu Vietnē. Mēs vienmēr cenšamies pēc iespējas precīzāk attēlot katru dizainu, izmantojot fotogrāfiju, video un teksta aprakstus, ko nodrošina dizaineri, mākslinieki vai fotogrāfi.

Mums ir nepārtrauktas produktu izstrādes politika, lai mēs varētu jums nodrošināt, mūsuprāt, vislabāko dizainu apvienojumā ar vislabāko veiktspēju, un tādējādi paturam tiesības jebkurā laikā grozīt Produktu specifikācijas, to cenu, iepakojumu un jebkuru saistīto pakalpojumu bez iepriekšēja paziņojuma.

Tāpēc pirms pasūtīšanas aicinām rūpīgi iepazīties ar Preces aprakstu un dizainu. Mēs darām visu iespējamo, lai sniegtu jums labākos attēlus un aprakstu, taču diemžēl nevaram garantēt, ka vietnes attēlos esošās krāsas un informācija ir 100% precīzs produkta attēlojums, un izmēri dažos gadījumos var būt aptuveni.


Jūsu pasūtījums ir piedāvājums iegādāties no Luxafor Produktu, ko mēs pieņemam pēc tam, kad esam nosūtījuši jums e-pasta pasūtījuma apstiprinājumu. Jebkuri Produkti tajā pašā pasūtījumā, kurus mēs neesam apstiprinājuši pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā, nav šī Līguma daļa.

Luxafor nekādā gadījumā nav atbildīgs par īpašiem zaudējumiem, kas radušies konkrētu klienta apstākļu dēļ, netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem vai nelietderīgiem izdevumiem.

Pasūtījumi tiek veikti un saņemti tikai caur Vietni. Pirms pasūtīšanas no mums, dalībnieka pienākums ir pārbaudīt un apstiprināt pilnīgu spēju saņemt Preces. Pareiza adrese un pasta indekss, aktuālais tālruņa numurs un e-pasta adrese ir absolūti nepieciešama, lai nodrošinātu veiksmīgu Jūsu Preču piegādi. Visa informācija, kas tiek pieprasīta Izrakstīšanās solī, ir jāaizpilda precīzi un korekti. Luxafor nenes atbildību par nokavētu piegādi nepareizas piegādes adreses vai neatbilstoša tālruņa numura dēļ.

Ja vēlaties lūgt mainīt piegādes adresi, paziņot par tālruņa numura maiņu vai Jums rodas kādas citas īpašas izmaiņu prasības, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar Luxafor pa e-pastu.


Mēs piegādājam uz lielāko daļu vietām pasaulē. Piegādes cenas var atšķirties atkarībā no piegādes vietas, un pasūtījumam var tikt pievienota papildu maksa par attālām vai grūti pieejamām vietām, kurām nepieciešama īpaša uzmanība. Standarta piegādes izmaksas ir norādītas Izrakstīšanās solī; tomēr mēs paturam tiesības informēt jūs par jebkādām papildu piegādes maksām, kas attiecas uz jūsu konkrēto piegādes adresi.

Piegādes izpildes laiki var atšķirties. Mēs nevaram garantēt piegādes datumus un neuzņemamies nekādu atbildību, izņemot brīdinājumu par jebkādu zināmu kavēšanos, par produktiem, kas tiek piegādāti pēc paredzētā piegādes datuma.

Mūsu vietnes sadaļā “Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)” sniegtās vadlīnijas ir tikai vidējais aprēķins, un piegādes var aizņemt ilgāku laiku vai arī preces var tikt piegādātas daudz ātrāk. Visas piegādes aplēses, kas norādītas pasūtījuma veikšanas un apstiprināšanas laikā, var mainīties. Jebkurā gadījumā mēs darīsim visu iespējamo, lai ar jums sazinātos un informētu par visām izmaiņām. Mēs darām visu iespējamo, lai padarītu jūsu produkta piegādi jums pēc iespējas vienkāršāku.

Atkarībā no piegādes vietas pasūtījuma piegādei var tikt izmantoti dažādi pārvadātāji un pakalpojumi, taču tie ir labi pārbaudīti un uzticami. Par precēm esat atbildīgs jūs no piegādes brīža. Produktu īpašumtiesības pāries jums tikai tad, kad būsim saņēmuši pilnu samaksu par visām summām, kas jāmaksā par Produktiem, ieskaitot piegādes izmaksas.


Ja jums ir strīds ar vienu vai vairākiem citiem Lietotājiem, jūs atbrīvojat mūs (un mūsu amatpersonas, direktorus, aģentus, meitasuzņēmumus, kopuzņēmumus un darbiniekus) no jebkāda veida prasībām un zaudējumiem (faktiskiem un izrietošiem), zināmiem un nezināmiem, kas izriet no šādiem strīdiem vai jebkādā veidā saistīti ar tiem.

Jūs piekrītat, ka Luxafor nekontrolē un negarantē reklamēto sadarbību piegādi un ka Luxafor tiek atbrīvots no jebkādiem un visiem zaudējumiem, kas radušies, ja nav saņemti nekādi ieguvumi no paredzamās sadarbības.


Ja izmantojat kādu no mūsu preču zīmēm, atsaucoties uz mūsu produktiem vai pakalpojumiem, jums ir jāiekļauj paziņojums, kas attiecina uz mums šo preču zīmi. Jūs nedrīkstat izmantot nevienu no mūsu preču zīmēm savās preču zīmēs vai kā visu vai daļu no savām preču zīmēm; saistībā ar darbībām, Produktiem vai pakalpojumiem, kas nav mūsu; veidā, kas var būt mulsinošs vai maldinošs; vai tādā veidā, kas noniecina mūs vai mūsu informāciju, produktus vai Pakalpojumus (tostarp šo Vietni). Jūs nedrīkstat veikt neviena produkta reverso inženieriju vai izmantot produktu, lai izveidotu konkurētspējīgu produktu.


Jūs atlīdzināsiet mums (un mūsu amatpersonām, direktoriem, aģentiem, meitasuzņēmumiem, kopuzņēmumiem un darbiniekiem) zaudējumus un atbrīvosiet no jebkādām prasībām, tostarp saprātīgiem advokātu honorāriem, ko iesniegusi trešā puse sakarā ar to, ka esat pārkāpis šo noteikumu vai kas izriet no šī Līguma, vai jūs pārkāpjat jebkuru likumu vai trešās puses tiesības.


Ja starp jums un Luxafor rodas strīds, mēs ļoti iesakām vispirms sazināties tieši ar mums pa e-pastu vai citādos veidos, lai meklētu risinājumu. Mēs izskatīsim pamatotus pieprasījumus atrisināt strīdu, izmantojot alternatīvas strīdu izšķiršanas procedūras, piemēram, starpniecību vai šķīrējtiesu, kā alternatīvu tiesvedībai.

Līgumi par produktu iegādi, izmantojot mūsu Vietni, un jebkurš strīds vai prasība, kas izriet no Līguma vai tā izveidošanas, vai ir saistīta ar to (ieskaitot ārpuslīguma strīdus vai prasības), tiks pakļauta Latvijas Republikas tiesu neekskluzīvai jurisdikcijai.


Šis Līgums nav paredzēts nekādas aģentūras, partnerības, kopuzņēmuma, darbinieka un darba devēja vai franšīzes devēja un franšīzes ņēmēja attiecību izveidei.

Ja kāds šī Līguma noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, šāds noteikums tiek atcelts un pārējie noteikumi tiek piemēroti. Mēs varam piešķirt šo Līgumu pēc saviem ieskatiem, par to paziņojot jums. Virsraksti ir paredzēti tikai atsauces nolūkiem un neierobežo šādas sadaļas darbības jomu vai apjomu. Mūsu nespēja rīkoties saistībā ar jūsu vai citu personu izdarītu pārkāpumu neatceļ mūsu tiesības rīkoties attiecībā uz turpmākiem vai līdzīgiem pārkāpumiem. Mēs negarantējam, ka rīkosimies pret visiem šī Līguma pārkāpumiem.

Mēs varam grozīt šo Līgumu jebkurā laikā, ievietojot grozītos noteikumus šajā vietnē. Izņemot gadījumus, kas norādīti citur, visi grozītie noteikumi automātiski stājas spēkā tūlīt pēc to ievietošanas Vietnē un nosūtīšanas Lietotājam pa e-pastu vai pastu.

Šo Līgumu nevar grozīt citādi, izņemot rakstveidā, un to, lietojot Vietni, parakstījāt jūs un Luxafor. Šajā Līgumā ir izklāstīta visa izpratne un vienošanās starp jums un Luxafor attiecībā uz šī Līguma priekšmetu.

Privātuma Politika


Pirms kļūt par Luxafor Affiliate vai pasūtīt produktus, jums ir jāaizpilda tiešsaistes reģistrācijas veidlapa. Reģistrācijas laikā jums tiks piedāvāts sniegt mums noteiktu personisko informāciju, tostarp, bet ne tikai, jūsu vārdu, piegādes un norēķinu adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi un kredītkartes numuru. Turklāt mēs varam arī lūgt jums norādīt jūsu dzīvesvietas valsti un/vai jūsu organizācijas darbības valsti, lai mēs varētu ievērot piemērojamos likumus un noteikumus, kā arī jūsu dzimumu. Šāda veida personas informācija tiek izmantota norēķinu nolūkos, jūsu pasūtījumu izpildei, saziņai ar jums par jūsu pasūtījumu un Vietni Luxafor, kā arī iekšējā mārketinga nolūkos. Ja mēs saskaramies ar problēmām, apstrādājot jūsu pasūtījumu, jūsu personas informācija var tikt izmantota, lai ar jums sazinātos.

Reģistrējoties Vietnē, jūs piekrītat, ka visa reģistrācijas datos sniegtā informācija ir patiesa un precīza, un ka jūs uzturēsit un atjaunināsiet šo informāciju, kā nepieciešams, lai tā būtu aktuāla, pilnīga un precīza. Luxafor var vākt statistiku par savas vietnes apmeklētāju uzvedību. Luxafor var parādīt šo informāciju publiski vai sniegt to citiem. Tomēr Luxafor neizpauž citu Personisko informāciju, izņemot šeit aprakstīto.

Ja esat Vietnes reģistrēts lietotājs un esat norādījis savu e-pasta adresi, Vietne dažkārt var jums nosūtīt e-pasta ziņojumu, lai pastāstītu par jaunām funkcijām, jauniem produktiem un lūgtu atsauksmes.


Ja esat no Eiropas Ekonomikas zonas, mūsu iepriekš aprakstītās personas informācijas vākšanas un izmantošanas juridiskais pamats būs atkarīgs no attiecīgās personas informācijas un konkrētā konteksta, kādā mēs to ievācam. Tomēr mēs parasti ievācam un izmantosim jūsu personisko informāciju, ja apstrāde ir mūsu likumīgajās interesēs un to neaizskar jūsu datu aizsardzības intereses vai pamattiesības un brīvības. Parasti mūsu likumīgās intereses ietver mūsu produktu un pakalpojumu uzlabošanu, uzturēšanu, nodrošināšanu un uzlabošanu; nodrošināt pakalpojumu un mūsu vietņu drošību; un mūsu mārketinga aktivitātēm.

Ja esat Luxafor Vietnes reģistrēts lietotājs un esat norādījis savu e-pasta adresi, mums var būt nepieciešama personas informācija, lai ar jums noslēgtu Līgumu. Dažos ierobežotos gadījumos mums var būt arī juridisks pienākums vākt no jums personas informāciju. Ja mēs lūdzam jūs sniegt Personas informāciju, lai izpildītu juridiskas prasības vai izpildītu ar jums Līgumu, mēs to skaidri norādīsim attiecīgajā laikā un informēsim jūs par to, vai jūsu personas informācijas sniegšana ir obligāta vai nē, kā arī iespējamās sekas, ja nesniegsiet savu personas informāciju. Ja to nosaka tiesību akti, mēs apkoposim personas informāciju tikai tad, ja mums būs jūsu piekrišana. Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama papildu informācija par juridisko pamatu, uz kura mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu support@luxafor.com vai izmantojot saziņas veidlapu, kas pieejama mūsu Vietnes sadaļā “Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)”.


Luxafor izpauž Personas informāciju tikai tiem saviem darbiniekiem, darbuzņēmējiem un saistītajām organizācijām, kuriem šī informācija ir jāzina, lai to apstrādātu Luxafor vārdā vai sniegtu pakalpojumus, kas pieejami Vietnē, un kas ir piekrituši to neizpaust citiem. Daži no šiem darbiniekiem, darbuzņēmējiem un saistītajām organizācijām var atrasties ārpus jūsu mītnes valsts.

Luxafor nevienam neizīrēs un nepārdos personisko informāciju. Izņemot savus darbiniekus, darbuzņēmējus un saistītās organizācijas, kā aprakstīts augstāk, Luxafor izpauž personas informāciju tikai pēc tiesas rīkojuma vai cita valdības pieprasījuma vai tad, ja Luxafor labticīgi uzskata, ka izpaušana ir pamatoti nepieciešama, lai aizsargātu Luxafor īpašumu vai tiesības, trešām personām vai sabiedrībai kopumā.


Jūsu konts ir aizsargāts ar paroli jūsu privātumam un drošībai. Jums ir jānovērš nesankcionēta piekļuve savam kontam un personiskajai informācijai, atbilstoši atlasot un aizsargājot savu paroli un ierobežojot piekļuvi datoram un pārlūkprogrammai, izrakstoties, kad esat pabeidzis piekļuvi savam kontam.

Luxafor veic visus atbilstošos un saprātīgos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Personas informāciju no zuduma, ļaunprātīgas izmantošanas, nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, pārveidošanas un iznīcināšanas, ņemot vērā ar apstrādi saistītos riskus un Personiskās informācijas raksturu. Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu Personiskās informācijas drošību, varat sazināties ar mums pa e-pastu vai izmantojot saziņas veidlapu, kas pieejama mūsu vietnes sadaļā “Biežāk uzdotie jautājumi” (FAQ).


Mēs glabājam Personisko informāciju, ja mums ir likumīga uzņēmējdarbības vai juridiska nepieciešamība to darīt. Mūsu glabāšanas periodi atšķirsies atkarībā no iesaistīto datu veida, taču parasti mēs atsauksimies uz šādiem kritērijiem, lai noteiktu glabāšanas periodu: vai mums ir juridiska vai līgumiska nepieciešamība saglabāt datus; vai dati ir nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai; vai jums ir iespēja piekļūt datiem un dzēst tos savos Luxafor kontos; vai jūs pamatoti sagaidāt, ka mēs saglabāsim datus, līdz tos noņemsit vai līdz jūsu Luxafor konti tiks slēgti vai pārtraukti.

Ja mums nav pastāvīgas likumīgas uzņēmējdarbības vajadzības apstrādāt jūsu personas informāciju, mēs to izdzēsīsim vai anonimizēsim vai, ja tas nav iespējams (piemēram, tāpēc, ka jūsu personas informācija ir saglabāta rezerves arhīvos), mēs droši uzglabāsim jūsu personas datus un izolēsim tos no jebkādas turpmākas apstrādes, līdz ir iespējama dzēšana.


Lietotāji, kuri ir izvēlējušies saņemt mūsu mārketinga e-pasta ziņojumus, var jebkurā laikā atteikties no mārketinga e-pasta ziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz saites “Atteikties no abonēšanas” (“Unsubscribe”) mūsu mārketinga ziņojumu apakšdaļā.

Tāpat visus atteikšanās pieprasījumus var iesniegt, nosūtot mums e-pastu uz support@luxafor.com vai izmantojot saziņas veidlapu, kas pieejama mūsu vietnes sadaļā “Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)”. Lūdzu, ņemiet vērā, ka daži saziņas veidi(piemēram, pakalpojumu ziņojumi, konta paziņojumi, norēķinu informācija) tiek uzskatīti par darījumiem un nepieciešami konta pārvaldībai, un Lietotāji nevar atteikties no šiem ziņojumiem, ja vien jūs neatceļat visus savus trešās puses pakalpojumu kontus, kas saistīti ar mūsu produktu iegādi.

Luxafor izmanto sīkfailus. Sīkfaili ir burtu un ciparu identifikatori, kurus mēs pārsūtām uz jūsu datora, televizora, mobilā tālruņa vai citas ierīces cieto disku, izmantojot jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu, lai mūsu sistēmas varētu atpazīt jūsu pārlūkprogrammu. Lielākā daļa interneta pārlūkprogrammu sākotnēji ir iestatītas sīkfailu pieņemšanai. Varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā atteiktu sīkfailus no vietnēm vai noņemtu sīkfailus no jūsu cietā diska, taču, ja to darāt, jūs nevarēsiet piekļūt vai izmantot konkrētas Vietnes daļas. Mums ir jāizmanto sīkfaili, lai jūs varētu atlasīt produktus, ievietot tos tiešsaistes iepirkumu grozā un iegādāties šos produktus. Ja jūs to darāt, mēs saglabāsim jūsu pārlūkošanas darbību un pirkumu uzskaiti.
Ja Vietne vai būtībā visi Luxafor aktīvi tiktu iegūti vai gadījumā, ja Luxafor pārtrauks darbību vai bankrotēs, jūsu personiskā informācija būs viens no īpašumiem, ko nodod vai iegādājas trešā puse. Jūs atzīstat, ka šāda pārsūtīšana var notikt, un ka jebkurš Luxafor ieguvējs var turpināt izmantot jūsu personas informāciju, kā noteikts šajā politikā.
Lai gan lielākā daļa izmaiņu, visticamāk, būs nelielas, Luxafor laiku pa laikam var mainīt savu privātuma politiku pēc Luxafor ieskatiem. Luxafor mudina jūs bieži pārbaudīt šo lapu, lai noskaidrotu, vai nav notikušas izmaiņas mūsu konfidencialitātes politikā. Ja turpināsiet izmantot šo Vietni pēc jebkādām izmaiņām šajā Privātuma politikā, jūs piekrītat šādām izmaiņām.
SIA Greynut
Marijas 20A-1
Rīga, Latvija
+371 27755544